​

מדיניות משלוחים והחזרות

​

'שלום למלכה' פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ''א-1981

​

משלוחים

•המשלוח יתבצע באמצעות דואר ישראל.

•החבילה תשלח למקום המגורים שצוין בסיום תהליך ההזמנה.

​

​​​​עלויות​

•ניתן לבצע הזמנה בדואר רשום בעלות של 15 ש"ח.        

.הזמנה מעל 350 ש"ח - משלוח חינם בדואר רשום•

.ניתן לבצע הזמנה בדואר שליחים בעלות של 49 ש"ח•

.הזמנה מעל 550 ש"ח - משלוח חינם בדואר שליחים​

 

החזרות

​בכל בעיה שנוצרת יש ליצור איתנו קשר במייל shalomlamalka@gmail.com או בטלפון 054-4858252

​

'שלום למלכה' תאפשר ללקוחותיה לבצע החלפות והחזרות בתנאים הבאים:

הפריט הוחזר אלינו תוך 14 ימים מקבלת המשלוח ובתנאי שהפריט לא היה בשימוש , הפריט אינו

ניזוק או כובס ומוחזר באריזתו המקורית.

​​​

על הלקוח עלות המשלוח החוזר.

​ 

   * במקרה שהחיוב נעשה בתשלומים, הלקוח יחויב בדמי ביטול בסך 5% מהעסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.